Privacybeleid

Wij (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) zetten ons in om uw persoonsgegevens en uw privacy te beschermen.

Dit Privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij de door u via de website Top Vexmira (de “website”) verstrekte gegevens verzamelen en opslaan.

Wij verdedigen de volgende beginselen:

  • Om transparantie te bieden over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Wij vinden het belangrijk dat u weloverwogen keuzes kunt maken over het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarom hebben we deze officiële website ingericht. Met verschillende methoden en procedures voorzien wij u van duidelijke, relevante informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

Wanneer wij vaststellen dat u specifieke informatie nodig heeft, ontvangt u die op de juiste datum en het juiste tijdstip.

Wij beantwoorden graag al uw vragen en lichten desgevraagd eventuele wettelijke beperkingen toe. U kunt ons per e-mail bereiken via het onderstaande adres: info@top-vexmira.com

  • Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid.

Wij kunnen Persoonsgegevens voor diverse doeleinden verwerken, zoals het beschikbaar stellen van de website en het koppelen van u aan handelsplatformen van derden (de 'Services'), het verbeteren van de site, het beschermen van onze rechten en belangen, het faciliteren van het onderhoud en de levering van de Services, het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, en het uitvoeren van administratieve en zakelijke activiteiten ter ondersteuning van de levering en het gebruik van de Services.

Daarnaast verwerken we persoonsgegevens om uw voorkeuren en behoeften beter te begrijpen.

  • Maak gebruik van essentiële hulpmiddelen om uw rechten omtrent persoonsgegevens te beschermen:

Wij hebben passende procedures ingericht om u te helpen uw rechten uit te oefenen. U kunt op elk moment contact met ons opnemen om inzage in uw persoonsgegevens aan te vragen. Op uw verzoek passen wij deze aan of verwijderen wij ze, en stoppen wij het gebruik voor specifieke of algemene doeleinden. We kunnen uw gegevens aan u of aan een door u aangewezen derde overdragen. Wij zullen uw verzoeken honoreren.

  • Beveilig uw persoonsgegevens:

Hoewel we de volledige veiligheid van uw persoonsgegevens niet kunnen garanderen, kunnen we wel garanderen dat we blijvend diverse maatregelen en technieken inzetten om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens zo goed mogelijk beschermd zijn.

Ons beleid voor privacy en beveiliging is volledig.

1. De reikwijdte?

Dit beleid beschrijft welke categorieën persoonsgegevens het bedrijf over natuurlijke personen verzamelt en op welke wijze deze worden verwerkt, met derden worden gedeeld en beveiligd, zoals in dit document uiteengezet.

Dit beleid heeft betrekking op informatie die een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon betreft. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die rechtstreeks kan worden geïdentificeerd, of indirect via een combinatie van aanvullende gegevens waarover wij beschikken of waartoe wij toegang hebben.

Het beleid omschrijft ‘verwerking’ als elke handeling waarbij persoonsgegevens worden verzameld of gebruikt. Dit omvat onder meer het beheren, structureren en opslaan van persoonsgegevens.

Onze diensten richten zich op een algemeen publiek en zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij vragen of verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 18, en we staan minderjarigen ook niet bewust toe onze diensten te gebruiken. Ontdekken we dat we gegevens van een minderjarige verwerken, dan verwijderen we die zo snel mogelijk.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij van u?

Wanneer u onze diensten en kanalen gebruikt of onze officiële website bezoekt, verzamelen wij persoonsgegevens. In sommige gevallen vragen wij u deze gegevens rechtstreeks. In andere gevallen verzamelen wij persoonsgegevens door het gebruik van onze diensten en servicekanalen te analyseren, of doordat wij informatie over u ontvangen van onze externe partners.

3. Geen verplichting tot het verstrekken van persoonsgegevens aan het bedrijf en de gevolgen daarvan.

U bent niet verplicht ons persoonsgegevens te verstrekken. In sommige gevallen hoeft u ons deze informatie inderdaad niet te geven. Houd er echter rekening mee dat wij onze diensten dan mogelijk niet kunnen aanbieden of dat gebruikers geen toegang tot de website hebben.

4. Welke categorieën persoonsgegevens verzamelen wij? Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Dit betreft gegevens uit uw online activiteitslogboek, verkeersinformatie (zoals uw IP-adres en de datum en het tijdstip van toegang), uw voorkeurstaal, crashrapporten, het browsertype en informatie over het door u gebruikte apparaat. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens en kunnen niet worden gebruikt om u te identificeren.

Persoonsgegevens die Wij van u ontvangen: alle persoonsgegevens die u vrijwillig aan Ons verstrekt wanneer u via Ons toegang krijgt tot een online handelsplatform van een derde partij.

Persoonsgegevens die u specifiek aan platforms van derden verstrekt voor handelsdoeleinden: deze gegevens omvatten uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

5. Rechtsgrondslag en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Het bedrijf verwerkt uw persoonsgegevens voor de in deze sectie beschreven doeleinden en op basis van de daarvoor geldende rechtsgrondslag.

Zonder wettelijke grondslag mag het bedrijf uw persoonsgegevens niet verwerken. De wettelijke grondslagen op basis waarvan het bedrijf uw persoonsgegevens mag verwerken, zijn:

  • U heeft toestemming verleend voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meerdere doeleinden. Dit geldt wanneer u via de website persoonsgegevens verstrekt, zodat wij deze kunnen doorgeven aan een handelsplatform van een derde partij.
  • Het bedrijf of een derde partij kan de verwerking van persoonsgegevens nodig hebben om gerechtvaardigde belangen te behartigen, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen.
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Neem gerust via e-mail contact met ons op voor meer informatie over de verwerking die noodzakelijk is ter bescherming van gerechtvaardigde belangen.

Hieronder staat een overzicht van de redenen en rechtsgrondslagen op basis waarvan wij de door u verstrekte informatie mogen verwerken. Persoonsgegevens.

Reikwijdte
Rechtsgrondslag

Om, op uw verzoek, uw persoonsgegevens aan derden te verstrekken zodat u toegang krijgt tot digitale handel

Op uw verzoek kunnen wij uw persoonsgegevens bij u opvragen om deze door te sturen naar externe bedrijven.

U heeft toestemming verleend voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer doeleinden.

Om uw verzoeken, vragen of zorgen goed te kunnen afhandelen, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig, zodat we u kunnen ondersteunen bij eventuele vragen over onze diensten.

De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of een derde te behartigen.

Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke, administratieve en gerechtelijke verplichtingen.

De verwerking is vereist om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Om onze Diensten verder te verbeteren, kunnen wij Persoonsgegevens verwerken. Daaronder vallen bijvoorbeeld crash- en storingsrapporten die wij in verband met de Diensten verzamelen.

De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van een derde te behartigen.

Ter voorkoming van fraude en misbruik van onze diensten

De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van een derde te behartigen.

Voor het uitvoeren en beheren van activiteiten die nodig zijn om aan de vereisten van onze diensten te voldoen, zoals backofficeprocessen, business development-activiteiten, strategische besluitvorming en toezichtmechanismen.

De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of een derde te behartigen.

Voor het uitvoeren van analyses, zoals statistische analyses ter ondersteuning van de besluitvorming over uiteenlopende vraagstukken, zetten we diverse analysemethoden in, waaronder statistische technieken.

De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van een derde te behartigen.

Om onze activa, rechten en belangen, evenals die van derden, te beschermen, hebben wij HTML0 ontwikkeld om rechtsvorderingen vast te stellen en te verdedigen; wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze eigen of andermans rechten, belangen en activa te beschermen, met inachtneming van alle toepasselijke wet- en regelgeving, overeenkomsten en daarbij behorende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels.

De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van een derde.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Het bedrijf kan daarnaast persoonsgegevens delen met derde partijen die diensten aan ons leveren, zoals hosting- en opslagproviders, waaronder IP-adresgegevens en analyses van gebruikerservaringen.

U kunt ons ook verzoeken bepaalde persoonsgegevens over u door te geven aan handelsplatformen van derden. In dat geval delen wij de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt met deze externe handelsplatformen. Het gebruik van uw persoonsgegevens valt dan onder hun privacybeleid. Uw persoonsgegevens kunnen met meerdere handelsplatformen worden gedeeld.

Het bedrijf kan in bepaalde gevallen persoonlijke gegevens delen met gelieerde ondernemingen of zakelijke partners. Dit biedt het bedrijf de middelen die nodig zijn om de producten en diensten voor klanten te verbeteren en verder te ontwikkelen.

Indien het noodzakelijk is om de rechten of eigendommen van derden te beschermen, is het Bedrijf gerechtigd persoonsgegevens te verstrekken aan toezichthoudende instanties en aan lokale of andere bevoegde autoriteiten.

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens delen met potentiële investeerders of kopers, of met kredietverstrekkers van het bedrijf of van een andere onderneming binnen de groep, wanneer zich een dergelijke transactie voordoet (waaronder de overdracht of verkoop van activa die toebehoren aan het bedrijf of aan een andere onderneming binnen de groep), of als onderdeel van een fusie, herstructurering, consolidatie of faillissement van het bedrijf of een andere onderneming binnen de groep.

7. Cookies en diensten van derde partijen

Wij kunnen gebruikmaken van diensten van derden, zoals partijen die advertenties op onze website weergeven of aanbieders van analysetools. Deze partijen kunnen ook cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij elk bezoek aan de website op uw apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons informatie te verzamelen over uw voorkeuren en surfgedrag, zodat we uw gebruikservaring kunnen verbeteren, uw instellingen kunnen onthouden en producten en diensten kunnen tonen die mogelijk interessant voor u zijn. Cookies worden daarnaast gebruikt voor statistieken en analyses.

Sommige cookies die we gebruiken zijn sessiecookies. Deze worden tijdelijk op je apparaat geplaatst en blijven alleen actief zolang je browser geopend is; sluit je je browser, dan verdwijnen ze. Daarnaast zijn er permanente cookies. Deze blijven op je apparaat staan nadat je je browser hebt gesloten. Ze zorgen ervoor dat de website je herkent als terugkerende gebruiker en maken het eenvoudiger om naar de website terug te keren.

Soorten cookies:

Afhankelijk van het beoogde doel kunnen we ze als volgt gebruiken:

Het type cookie

Cookies zijn strikt noodzakelijk

Reikwijdte

Deze cookies zijn essentieel om toegang te krijgen tot de functies die je wilt gebruiken en om op onze website te kunnen navigeren. Ze maken het mogelijk dat wij de informatie, producten en diensten leveren waar je om hebt gevraagd.

Ze zijn nodig zodat je apparaat gegevens kan downloaden en streamen. Hierdoor kun je de website soepel gebruiken: navigeren, functies benutten en eenvoudig terugkeren naar pagina’s die je eerder hebt bezocht.

Aanvullende informatie

Cookies slaan persoonsgegevens op, zoals je gebruikersnaam en de datum van je laatste aanmelding, om te bevestigen dat je op de website bent ingelogd.

Ze worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit (sessiecookies).

Het cookietype

Functionele cookies

Reikwijdte

Met cookies herkennen we je bij ieder bezoek aan onze website en bewaren we je voorkeuren en instellingen.

Aanvullende informatie

Ze blijven geldig tot de vervaldatum en worden bewaard, ook nadat de browser is afgesloten.

Het cookietype

Prestatiecookies

Reikwijdte

We gebruiken cookies om statistische gegevens over de prestaties van onze website te verzamelen en deze verder te optimaliseren. Ze stellen ons ook in staat om analyses op onze website uit te voeren.

Aanvullende informatie

Cookies bewaren anonieme gegevens die niet te herleiden zijn tot een identificeerbare of geïdentificeerde natuurlijke persoon.

Deze kunnen worden verwijderd zodra je je browser sluit. Andere cookies blijven voor onbepaalde tijd geldig.

Cookies zijn momenteel geblokkeerd of verwijderd

Als je cookies wilt blokkeren of verwijderen, kun je dit doen via de instellingen van je browser. Hieronder vind je handige links met instructies voor de meest gebruikte browsers.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Houd er rekening mee dat in dat geval bepaalde of zelfs alle functies en mogelijkheden van de website mogelijk niet naar behoren werken.


KENNISGEVING INZAKE ONLINE TRACKING


Het Bedrijf bewaart uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden van de verwerking te realiseren, zoals in dit beleid beschreven, of, voor zover toegestaan, gedurende een langere periode in overeenstemming met wet- en regelgeving, beleidsregels en toepasselijke rechterlijke bevelen.

Wij delen uw gegevens gedurende 12 maanden met externe handelsplatformen. Als u hiermee instemt, verlengen wij deze periode met nog eens 12 maanden.

We beoordelen periodiek de Persoonsgegevens die we bewaren om te bepalen of ze niet langer nodig zijn.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land of een internationale organisatie

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan andere landen (dat wil zeggen aan een derde land buiten het land waar u woont) of aan internationale organisaties of rechtsgebieden. Het bedrijf neemt alle noodzakelijke maatregelen om de door u verstrekte persoonsgegevens te beschermen en waarborgt dat gebruikers hun rechten kunnen uitoefenen en toegang hebben tot doeltreffende rechtsmiddelen.

Deze beschermingsmaatregelen en waarborgen zijn beschikbaar voor alle inwoners van de EER (Europese Economische Ruimte).

  • Doorgifte aan een derde land of een internationale organisatie waarvoor de Europese Commissie, overeenkomstig artikel 45, lid 3, van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, heeft vastgesteld dat voor de doorgegeven persoonsgegevens een passend beschermingsniveau is gewaarborgd. (de “AVG”)
  • De doorgifte vindt plaats op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of autoriteiten als bedoeld in artikel 46, lid 2, onder a.
  • De overdracht heeft plaatsgevonden in overeenstemming met de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen voor gegevensbescherming op grond van artikel 46, lid 2, onder c, van de AVG. De betreffende bepalingen van de Europese Commissie zijn te raadplegen via https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Het bedrijf kan toelichten welke beveiligingsmaatregelen het hanteert om uw persoonsgegevens te beschermen bij doorgifte aan derde landen of internationale organisaties. Neem hiervoor contact op via: info@wealthwaydigital.uk

10. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen. Dit houdt in dat we, waar mogelijk, onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies of wijziging van persoonsgegevens voorkomen.

Wij kunnen niet garanderen of waarborgen dat de beveiliging van uw persoonsgegevens te allen tijde foutloos is. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor immateriële, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de openbaarmaking van persoonsgegevens. Hieronder valt onder meer, maar niet uitsluitend, openbaarmaking door overdrachtsfouten, onbevoegde toegang door derden of elke andere oorzaak buiten onze invloedssfeer.

Als er wettelijke of andere verplichtingen van toepassing zijn die buiten onze invloedssfeer liggen, kunnen wij verplicht zijn uw persoonsgegevens aan derden te verstrekken, zoals overheidsinstanties. In zulke gevallen hebben wij geen controle over de manier waarop derden uw persoonsgegevens beveiligen.

Het verzenden van persoonsgegevens via internet is nooit volledig veilig. Het Bedrijf kan de veiligheid van de persoonsgegevens die u ons online verstrekt daarom niet garanderen.

11. Hyperlinks naar websites van derden

Op onze website kunnen links staan naar websites en apps van derden. Deze externe websites en apps vallen niet onder het beheer of toezicht van ons bedrijf. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen of verwerken van persoonsgegevens door deze derden. Dit beleid is niet van toepassing op activiteiten die via dergelijke websites of apps worden uitgevoerd.

Wanneer u een website of app van een derde partij bezoekt, raden wij u aan eerst hun privacyverklaring te lezen voordat u beslist deze te openen of te gebruiken. We adviseren u bovendien eventuele persoonsgegevens aan de betreffende derde partij te verstrekken.

12. Wijzigingen van dit beleid

Dit beleid kan te allen tijde worden aangepast. Wanneer we wijzigingen doorvoeren, publiceren we de bijgewerkte versie op onze officiële website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we u waar mogelijk via de kanalen die wij passend achten en plaatsen we tevens een aankondiging op onze website. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, treden alle wijzigingen in werking zodra het herziene beleid is gepubliceerd.

13. Uw rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens

U heeft het recht ons te verzoeken de juistheid van de over u verzamelde persoonsgegevens te controleren, eventuele onjuistheden te corrigeren en persoonsgegevens te verwijderen die wij niet langer nodig hebben. U kunt bovendien de omvang en de aard van de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.

Woont u in de EER? Bekijk dan deze pagina:

U heeft bepaalde rechten ten aanzien van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. U kunt deze rechten uitoefenen door per e-mail een verzoek te sturen naar het onderstaande e-mailadres.

Toegangsrechten

Het Bedrijf kan controleren of de persoonsgegevens die over u worden verwerkt correct zijn. Als er persoonsgegevens over u worden verwerkt, hebt u het recht deze in te zien.

Het bedrijf verstrekt op uw verzoek een elektronische kopie van de persoonsgegevens die het momenteel verwerkt en kan voor eventuele extra kopieën een redelijke vergoeding in rekening brengen. De gegevens worden, indien verzocht, elektronisch beschikbaar gesteld.

Het recht op inzage in persoonsgegevens mag niet in strijd zijn met de rechten en vrijheden van anderen. Als een verzoek die rechten en vrijheden aantast, kan het bedrijf het verzoek weigeren of de wijze waarop het wordt gehonoreerd beperken.

Recht op rectificatie

Het bedrijf is bevoegd om onjuiste persoonsgegevens te rectificeren. U hebt het recht te verzoeken dat onvolledige persoonsgegevens die op u betrekking hebben, worden aangevuld of gecorrigeerd, met inachtneming van de doeleinden van de verwerking.

Recht op gegevenswissing

De volgende redenen zijn van toepassing: (a) de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; (b) u trekt uw toestemming in en er bestaat geen andere rechtsgrond voor de verwerking; (c) u maakt te allen tijde bezwaar, om redenen die samenhangen met uw specifieke situatie, tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen die door ons of een derde worden nagestreefd; (e) de persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt; of (f) de persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting van het bedrijf.

Dit recht is niet van toepassing wanneer de verwerking noodzakelijk is: (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het recht van de Europese Unie of van een lidstaat die de verwerking voorschrijft; of (b) voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Verwerkingsbeperkingen

Als u twijfelt aan de juistheid van uw persoonsgegevens, kunt u het bedrijf verzoeken de verwerking daarvan te beperken.

Als u verzoekt om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, mogen deze gegevens uitsluitend nog worden bewaard met uw toestemming, voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon, of wanneer er een zwaarwegend algemeen belang bestaat binnen de Europese Unie of een lidstaat.

Recht op dataportabiliteit

Wanneer de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt en is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst waarbij u partij bent, heeft u het wettelijke recht op inzage in de persoonsgegevens die u aan het bedrijf heeft verstrekt.

U heeft het recht om, waar technisch haalbaar, te vragen dat uw persoonsgegevens rechtstreeks door het bedrijf worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Het uitoefenen van dit recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan uw recht op gegevenswissing (het ‘recht om vergeten te worden’). De uitoefening van dit recht mag de rechten en vrijheden van anderen niet schaden.

Recht van bezwaar

U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen elk gebruik van uw persoonsgegevens dat is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van derden. Dit geldt ook voor profilering die uitsluitend op deze gerechtvaardigde belangen berust. Tenzij wij kunnen aantonen dat er dwingende, gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw rechten, vrijheden en belangen, of de verwerking noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen, zullen wij de verwerking staken.

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Recht om geen toestemming te geven

U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór uw intrekking op uw toestemming waren gebaseerd.

U heeft het recht om bij de voor u bevoegde toezichthoudende autoriteit een klacht in te dienen.

U kunt zich wenden tot de toezichthoudende autoriteit die door een lidstaat is aangewezen om de grondrechten van personen te beschermen bij de verwerking van persoonsgegevens binnen de Europese Unie.

De wetgeving van de Europese Unie en van de afzonderlijke lidstaten kan uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens beperken, zoals beschreven in deze sectie 13.

Wij verstrekken u de gevraagde informatie, in overeenstemming met de rechten die u volgens artikel 13 van deze overeenkomst heeft, binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Deze termijn kan, indien nodig, worden verlengd tot maximaal twee maanden, afhankelijk van de aard van het verzoek en het aantal ingediende verzoeken. Binnen één maand na ontvangst van uw verzoek informeren wij u of een verlenging noodzakelijk is en om welke redenen.

Voor zover dit niet in strijd is met de bepalingen van artikel 13 van de wet, stellen wij de gegevens waar u op grond van uw rechten uit artikel 13 om verzoekt kosteloos ter beschikking. Is uw verzoek ongegrond of buitensporig, met name wanneer het herhaaldelijk wordt ingediend, dan mogen wij een redelijke vergoeding vragen ter dekking van de administratieve kosten voor het verstrekken van de informatie of voor het meedelen van de gevraagde maatregel. Ook kunnen wij besluiten het verzoek niet in behandeling te nemen.

Als we twijfelen aan de identiteit van de persoon die uw verzoek heeft ingediend, kan het bedrijf aanvullende informatie opvragen.